Politique De Retour
Merci de contacter Just_B_Jess avant de retourner tout article.
Il incombe à l'acheteur de vérifier la conformité et l'état de la commande lors de la livraison. En cas de problème, contactez Just_B_Jess.

Conditions de retour
Vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la date de livraison. Le produit doit être à l'état neuf. Si le produit est endommagé ou utilisé, il ne pourra pas être remboursé. Assurez-vous d'indiquer vos coordonnées avec le retour et, si possible, fournir un numéro de suivi. Nous vous conseillons de procéder à un retour suivi, il est plus facile de suivre l'expédition de retour si besoin.

Just_B_Jess fera un remboursement de retours en état. Pour procéder à un remboursement, nous aurons besoin d'un numéro de compte bancaire pour virer la somme à rembourser. Le plus simple est de nous envoyer un courriel avec une brève description de votre cas.

Un retour Package
En cas d'envoi à l'international, nous vous remercions de marquer clairement sur le paquet "RETOUR MARCHANDISES" afin d'éviter les frais de douane. Just_B_Jess n'est pas responsable des frais de douane de retour. Tous les frais encourus sont à la charge du client.


Dommages dus au transport
Si le produit est perdu ou que lors de la réception, vous constatez que l'article a été endommagé pendant le transport, vous devez immédiatement nous le signaler.

Colis non réclamés
Pour les colis qui ne sont pas retirer en bureau de poste dans les 14 jours, Just_B_Jess se réserve le droit de vous facturer des frais de traitement pour couvrir les coûts administratifs de transport de retour et de fret sociétés.


Toutes les demandes: justbjess@outlook.fr